行きつけのペットショップでカミハタのkokeraboシリーズが販売されていた。
このシリーズにはコケ以外の植物も幾つか含まれているのだが、その中からウツボカズラを買ってきた。
が、蘚苔についてはすべて和名*1が記載されているのだけど、ウツボカズラについては｢ウツボカズラ｣としか書いていなくて（しかもそのシールが貼ってある透明カップは販売時に回収されてしまった）、ネットなどで調べても種類が分からない。
申し訳ないとは思いながら、ネットで見つけたカミハタの観賞魚用品のサポートページにに電話しました。*2
｢kokeraboシリーズのウツボカズラの種名が知りたいのですが、担当部門につないでいただけませんか｣とお願いしたところ、３０秒も待たずに担当のかたから｢Nepenthes alataとのことです｣という回答をいただくけました。
これまでいろいろな会社のカスタマーサポートに電話してきましたが、ダントツで１位の迅速回答でした。
すごいぞカミハタ！
すごいぞキョーリン！
プレスリリース：2014年11月 kokeLABO(コケラボ）シリーズ発売のお知らせ
販売店情報：カミハタ製品取扱店舗（kokeLABOの取り扱いがあるとは限りません）
